Amazon vừa công bố tốc độ giao hàng nhanh nhất từ trước đến nay, đánh dấu một bước tiến lớn trong chiến lược logistics toàn cầu. Thành công này đến từ việc tối ưu hóa vị trí hàng tồn kho, cải thiện thời gian nhập hàng và ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ tự động hóa, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo.

Tối ưu vị trí tồn kho: “Đặt hàng gần khách hơn”

Trong năm qua, Amazon đã tiến hành tái cấu trúc mạng lưới kho vận bằng cách bố trí hàng hóa tập trung hơn vào từng khu vực dân cư. Thay vì để các kho lớn phục vụ trên phạm vi toàn quốc, Amazon chuyển sang mô hình “phân vùng giao hàng”, cho phép mỗi khu vực dự trữ những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu địa phương. Nhờ đó, quãng đường vận chuyển được rút ngắn đáng kể, giảm số lần xử lý kiện hàng và tăng tốc độ giao hàng.

Rút ngắn thời gian nhập hàng gần 4 ngày

Một yếu tố then chốt khác là việc cải thiện đáng kể “inbound lead time” – thời gian đưa hàng vào kho. Tại Mỹ, Amazon đã giảm gần 4 ngày so với cùng kỳ năm trước, giúp việc cập nhật tồn kho chính xác hơn, đồng thời phản ứng nhanh trước biến động của nhu cầu thị trường. Điều này trực tiếp góp phần vào tốc độ giao hàng nhanh hơn mà khách hàng đang trải nghiệm.

Phân vùng mạng lưới giao hàng

Amazon đẩy mạnh chiến lược “regionalization” – chia mạng lưới fulfillment thành các cụm vùng. Với mô hình này, đa số đơn hàng được xử lý và giao ngay trong vùng mà không cần di chuyển qua hệ thống kho liên vùng như trước đây. Cách làm này giúp Amazon mở rộng khả năng giao hàng trong ngày, và thậm chí là giao trong vòng ba giờ tại một số thành phố lớn.

Giao nhanh hơn cho hàng tươi sống

Nhờ tối ưu hóa vị trí tồn kho và rút ngắn quy trình xử lý, Amazon có thể mở rộng dịch vụ giao miễn phí trong ngày cho hàng tươi sống tại nhiều khu vực mới. Đây là bước đi chiến lược nhằm cạnh tranh với các chuỗi siêu thị truyền thống và củng cố vị trí của Amazon trong lĩnh vực tạp hóa trực tuyến.

Ứng dụng AI trong dự báo và phân bổ hàng hóa

Trí tuệ nhân tạo đóng vai trò quan trọng trong thành công lần này. Amazon sử dụng AI để dự báo nhu cầu, xác định sản phẩm nào cần được phân bổ vào kho nào và lên kế hoạch tồn kho theo từng khu vực. Công nghệ này giúp giảm lượng tồn kho không cần thiết, tăng độ chính xác trong vận hành, đồng thời đảm bảo các mặt hàng phổ biến luôn nằm gần khách hàng nhất.

Kiểm soát chi phí trong khi tốc độ tăng mạnh

Dù chi phí vận hành của hệ thống hoàn thiện đơn hàng (fulfillment) tăng khoảng 12%, Amazon cho biết tỷ lệ chi phí trên mỗi đơn hàng đã giảm nhẹ nhờ hiệu quả từ việc tối ưu kho và rút gọn quy trình giao hàng. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh chi phí logistics toàn cầu vẫn có xu hướng biến động.

Nguồn: https://vnexpress.net/