Học phần cung cấp những kiến thức căn bản trong quá trình vận hành như năng suất, hiệu quả, năng lực sản xuất, nhịp sản xuất, sản lượng, thời gian từ khi đặt hàng đến khi sản xuất, các chi phí liên quan; sự tương quan và đồng bộ giữa hoạt động vận hành các chiến lược kinh doanh; các quyết định vận hành trong dài hạn và ngắn hạn như lựa chọn vị trí đặt cơ sở sản xuất, dịch vụ, bố trí mặt bằng, quản trị hàng tồn kho tối ưu, hoạt định tổng hợp, lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp, điều độ sản xuất, sản xuất vừa kịp thời (Just-in-Time), và vận hành tinh gọn (Lean operations).