5 cách tạo dựng tinh thần trách nhiệm khi làm việc nhóm

25/02/2015

Bạn muốn nâng cao hiệu quả khi làm việc nhóm? Bạn muốn hạn chế thời gian dành cho việc giải quyết xung đột giữa các thành viên? Hai vấn đề này hóa ra có liên quan mật thiết với nhau. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, khi có một vấn đề phát sinh trong những...

Xem chi tiết

Nhóm của bạn có làm việc hiệu quả?

25/02/2015

Hiện nay, làm việc theo nhóm là một xu hướng tất yếu trong mọi ngành nghề của xã hội. Sự phổ biến của hình thức lao động này là do tính hiệu quả mà nó mang lại cho một tập thể cũng như cho riêng từng cá nhân. Tuy nhiên, không phải nhóm làm việc nào...

Xem chi tiết

5 cánh cửa thoát hiểm cho nhân viên bán hàng trong tình thế khó khăn

25/02/2015

Bán hàng - công việc có nhiều niềm vui nhưng cũng không ít nỗi buồn. Vui là khi tìm được khách hàng mới, buồn là lúc gặp những tình huống không may. Hãy tham khảo 5 bí kíp dưới đây để khéo léo thoát...

Xem chi tiết

8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng

25/02/2015

Dưới đây là 8 điều bạn không bao giờ nên nói với khách hàng (mặc dù trọng bụng thì rất muốn):

Xem chi tiết

Hướng dẫn viên du lịch – Nghề đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt

19/01/2015

Một công việc đòi hỏi bạn phải biết nhiều, hiểu rộng về văn hóa và tâm lý con người, đặc biệt là luôn tự tin trong giao tiếp và biết cách quản lý con người, tổ chức, sắp xếp “nơi ăn chốn ở” cho du...

Xem chi tiết

9 bí quyết chốt Sale thành công

19/01/2015

Chốt sale là khâu vô cùng quan trọng trong quá trình bán hàng, nó quyết định giao dịch bán hàng của bạn có thành công hay không? Nhưng trên thực tế người bán hàng thường gặp phải nhiều khó khăn trong quá trình này, có thể từ phía khách hàng hoặc đôi...

Xem chi tiết

Nguyên tắc bán 5W & 1H trong bán hàng

19/01/2015

Bạn đã nghe thấy quy tắc 5W & 1H ( WHAT- WHY-WEHRE-WHEN-WHO & HOW ?). Ứng dụng nguyên tắc này trong việc tìm hiểu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về khách hàng, từ đó vạch ra...

Xem chi tiết