Hướng dẫn viên du lịch – Nghề đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt

19/01/2015

Một công việc đòi hỏi bạn phải biết nhiều, hiểu rộng về văn hóa và tâm lý con người, đặc biệt là luôn tự tin trong giao tiếp và biết cách quản lý con người, tổ chức, sắp xếp “nơi ăn chốn ở” cho du...

Xem chi tiết

9 bí quyết chốt Sale thành công

19/01/2015

Chốt sale là khâu vô cùng quan trọng trong quá trình bán hàng, nó quyết định giao dịch bán hàng của bạn có thành công hay không? Nhưng trên thực tế người bán hàng thường gặp phải nhiều khó khăn trong quá trình này, có thể từ phía khách hàng hoặc đôi...

Xem chi tiết

Nguyên tắc bán 5W & 1H trong bán hàng

19/01/2015

Bạn đã nghe thấy quy tắc 5W & 1H ( WHAT- WHY-WEHRE-WHEN-WHO & HOW ?). Ứng dụng nguyên tắc này trong việc tìm hiểu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về khách hàng, từ đó vạch ra...

Xem chi tiết

Kỹ năng cần có của nhân viên lễ tân

30/12/2014

Hiện nay nhiều doanh nghiệp đã ý thức được tầm quan trọng của lễ tân, đã đưa ra các quy tắc chuẩn khi tuyển dụng nhân viên lễ tân và mở các khóa học đào tạo kĩ năng cần có cho các nhân viên làm nhiệm...

Xem chi tiết

Cách tải tài liệu, báo trên mạng giúp cho việc học tập và nghiên cứu

10/12/2014

Nhằm giúp cho các giảng viên và sinh viên cách tải tài liệu tạp chí, các nghiên cứu khoa học từ các học giả trên thế giới, ths Ngô Thị Sa Ly đã tổng hợp một số cách thức mà cô hay áp dụng để tải các bài báo, tạp chí hay các nghiên cứu. Những chia sẻ...

Xem chi tiết

10 bài học giá trị về Đàm phán kinh doanh

25/11/2014

Đối với một số người, đàm phán giống như một phần tính cách của họ. Nhưng phần lớn chúng ta để đàm phán hiệu quả đều cần phải học và nghiên cứu thật cẩn thận đồng thời phải tìm hiểu chiến lược đàm...

Xem chi tiết

4 Thủ thuật trong thuyết trình có thể bạn chưa thử

25/11/2014

Trong thực tế công việc, chúng ta ít nhiều đều phải thuyết trình hoặc nói trước đám đông. Tuy nhiên, cụm từ “nói trước đám đông” có thể làm nhiều người cảm thấy sợ hãi. Zach Holman, một chuyên gia thuyết trình nổi bật, là người có nhiều ý tưởng trong...

Xem chi tiết